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CAC-Suíça | Zurique | Lugano

Centro de Atendimento Consular para a Suíça (CAC-Suíça) e Liechtenstein

No dia 16 de outubro de 2023, entrou em funcionamento o Centro de Atendimento Consular para a Suíça (CAC-Suíça) abrangendo também o Principado do Liechtenstein. O CAC é um projeto conjunto da Direção Geral dos Assuntos Consulares e das Comunidades Portuguesas (DGACCP) e da Agência para a Modernização Administrativa (AMA) criado em 2018 e que já beneficia comunidades residentes em onze países europeus e dezassete postos consulares.

Qualquer cidadão, independentemente do seu cantão de residência na Suíça ou vivendo no Principado, passa a poder contactar connosco, em língua portuguesa ou francesa, através de um telefone único – (+41) 031 560 3850 - acessível todos os dias úteis, entre as 9 e as 17 horas. Através deste número poderá tirar dúvidas sobre a emissão do Cartão do Cidadão ou do Passaporte, e outros serviços consulares. O CAC pode também ser contactado por email mediante prévio preenchimento de um formulário tipo (https://eportugal.gov.pt/web/centro-de-atendimento-consular) e possibilita igualmente a assistência por videochamada mediante agendamento prévio (https://portaldascomunidades.mne.gov.pt/pt/atendimento/cac/assistencia-videochamada). Fora do seu horário de funcionamento, faculta informações automatizadas de índole consular.

Se deseja fazer o seu agendamento para vir ao Consulado Geral/Escritório Consular, deverá usar a ferramenta online https://agendamentosonline.mne.gov.pt/. Se tiver dificuldade no preenchimento, contacte o CAC, através do n.º (+41) 031 560 3850.

Se deseja fazer o seu agendamento para uma das presenças consulares em Basel, Klosters ou Samedan, deve enviar um email para zurique@mne.pt apresentando o seu pedido e referindo como assunto se a presença é em Basel, Klosters ou Samedan.

O Consulado-Geral de Portugal em Zurique e o Escritório Consular de Portugal em Lugano estão abertos de segunda a sexta-feira, entre as 08:30 e as 15:30.

Para entrar em contacto connosco ou chegar até nós, veja os mapas e as informações seguintes.

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